Följ anvisningarna för användning och skötsel enligt nedan för att undvika driftproblem. Om du trots allt får något problem med vatten eller avlopp:
1) Kolla enligt felsökningstipsen nedan.
2) Fungerar det inte efter åtgärder enligt felsökning, gör en felanmälan som via SMS larmar jouren.
Ordningsregler för avloppsanslutning
Reningsverket tar endast emot spillvatten från hushåll och annan verksamhet, d.v.s. från bad, dusch, disk och tvätt, samt wc-avlopp inkl. toalettpapper. Dagvatten får ej anslutas till avloppsnätet.
När du ska tömma din pool eller badtunna får du inte släppa det vattnet till avloppsnätet – det vattnet räknas som dagvatten och får släppas ut på tomten.
Sådant som inte får slängas/hällas i avloppet är till exempel:
- Läkemedelsrester – (lämnas till apotek).
- Bindor, tamponger, bomullstussar, bomullspinnar, trasor, snuspåsar…
- Textilier som strumpor, strumpbyxor, tygleksaker…
- Annat papper än toalettpapper som t.ex. hushållspapper, pappershanddukar, våtservetter, tvättlappar och liknande
- Kemikalier som t.ex. lacknafta, målarfärg, aceton, olja och inte heller klorin i större mängder… (allt detta hälls lämpligen i plastflaska för transport till återvinningscentral för miljöavfall)
- Tvättvatten från penslar efter målning med vattenbaserad färg.
- Fett – torka först ur stekpannor eller andra kärl med papper och diska därefter
- Frityrolja (matolja hälls lämpligen i plastflaska för vidare transport till återvinningscentral eller din behållare för brännbart avfall)
- Kattsand
- Frön i stora mängder
- Giftiga ämnen och växtgifter
- Avfallskvarn i kök får ej anslutas till avloppet – kompostera i stället
- Anslutare som, genom att slänga otillåtna saker i avloppet, förorsakar stopp i sin ledning eller pumpbrunn får själv stå för reparationer.
- Matolja i avloppet ger upphov till hårda slamkakor som är ett stort problem i föreningens avloppsreningsverk som ökar kostnaderna för slamtömning.
- Kemikalier och olika petroleumprodukter kan slå ut den biologiska reningen i föreningens avloppsreningsverk, vilket äventyrar reningsverkets funktion.
- Observera att verksamheter med annan typ av spillvatten än hushåll kan anslutas om särskilt avtal tecknas med föreningen. Sådant avtal kan innebära restriktioner och krav på exempelvis fettavskiljare eller annan för-rening vid källan.
Regler för vattenanslutning
När det gäller användning av vattnet som distribueras från vattenverket är det regionens regler och eventuella begränsningar av nyttjandet som gäller för föreningen och dess anslutare. Regionen har särskilda regler om byggvatten (kontakta föreningen om det blir aktuellt) och utfärdar också bevattningsförbud som föreningen och dess anslutare kan beröras av. Se https://www.gotland.se/sparavatten
Om du gör om- eller tillbyggnad på din fastighet som innebär att ytterligare wc eller kök tillkommer, kan detta påverka föreningens avtal om vattendistribution med regionen. Anmälan måste göras både till föreningen och till regionen, som sedan avgör om ytterligare vattenanslutningsavgift kommer att debiteras. Anmälan till föreningen görs via formuläret på kontaktsidan. e-tjänsterna Vatten och avlopp – ändringsanmälan samt Anmälan Bygglovsbefriad åtgärd. Sådan anmälan måste göras innan arbeten påbörjas på fastigheten.
Felsökning
Pumpbrunnens varningslampa lyser röd.
Första åtgärd: Viktigt att hushållet inte använder avloppet, dvs inte spolar i WC, tvättar, duschar eller diskar till dess att felet avhjälpts. Vatten kommer fortfarande i kran, och hushållet kan tappa vatten i baljor/hinkar för att använda och sedan slå ut disk/tvättvatten i trädgården. Om möjligt använd utedass istället för wc.
Vad har orsakar felet? Troligen något fel i pumpbrunnen eller elfel.
Felanmälan till föreningen. Du kontaktar föreningen genom formuläret för felanmälan.
Avvakta sedan instruktioner från någon i styrelsen för felsökning och åtgärder. Det är föreningen som gör bedömningen av vilka åtgärder som behöver vidtas när det gäller pumpbrunnen och tillkallar eventuell entreprenör. Föreningen rekommenderar inte att du helt på egen hand försöker styra pumpbrunnen.
Avloppsvatten svämmar över golvet, står kvar i wc efter spolning, rinner inte ut i golvbrunn från dusch, från diskho eller tvättställ.
Första åtgärd: Viktigt att hushållet inte använder avloppet, dvs inte spolar i WC, tvättar, duschar eller diskar till dess att felet avhjälpts. Vatten kommer fortfarande i kran och hushållet kan tappa vatten i baljor/hinkar för att använda och sedan slå ut disk/tvättvatten i trädgården. Utedass bör om möjlighet finns nyttjas istället för wc.
Vad har orsakar felet? Felet kan antingen vara stopp i fastighetens eget ledningssystem (inne i huset eller i ledningen ut till pumpbrunnen) eller bero på något fel i pumpbrunnen. Kontrollera därför genom att lyfta på brunnslocket om pumpbrunnen har pumpat ut avloppsvatten eller är överfylld. Är pumpbrunnen inte överfylld så finns stoppet i fastighetens eget ledningssystem och då får du själv tillkalla rörmokare eller åtgärda stoppet på egen hand.
Felanmälan till föreningen.
Om pumpbrunnen däremot är överfylld så undersök först om pumpbrunnen har elström genom att kontrollera säkringar eller jordfelsbrytare. Om pumpbrunnen inte töms efter återställning av jordfelsbrytare eller ny propp så gör du felanmälan.
Avvakta sedan instruktioner från någon i styrelsen för fortsatt felsökning och åtgärder. Det är föreningen som gör bedömningen av vilka åtgärder som behöver vidtas när det gäller pumpbrunnen och tillkallar eventuell entreprenör. Föreningen rekommenderar inte att du helt på egen hand försöker styra pumpbrunnen.
Pumpbrunnen är överfylld med avloppsvatten och pumpen startar inte.
Första åtgärd: Viktigt att hushållet inte använder avloppet, dvs inte spolar i WC, tvättar, duschar eller diskar till dess att felet avhjälpts. Vatten kommer fortfarande i kran, och hushållet kan tappa vatten i baljor/hinkar för att använda och sedan slå ut disk/tvättvatten i trädgården. Utedass bör om möjlighet finns nyttjas istället för wc.
Vad har orsakar felet? Undersök först om pumpbrunnen har elström genom att kontrollera säkringar eller jordfelsbrytare. Om pumpbrunnen inte töms efter återställning av jordfelsbrytare eller ny propp så felanmäl till föreningen.
Felanmälan till föreningen.
Du kontaktar föreningens styrelse genom formuläret för felanmälan.
Avvakta sedan instruktioner från någon i styrelsen för felsökning och åtgärder. Det är föreningen som gör bedömningen av vilka åtgärder som behöver vidtas när det gäller pumpbrunnen och tillkallar eventuell entreprenör. Föreningen rekommenderar inte att du helt på egen hand försöker styra pumpbrunnen.
Strömavbrott i huset och pumpbrunnen startar inte.
Första åtgärd: Viktigt att hushållet inte använder avloppet, det vill säga inte spolar i WC, tvättar, duschar eller diskar till dess att felet avhjälpts. Vatten kommer fortfarande i kran (eftersom vattenverket har reservkraft) och hushållet kan tappa vatten i baljor/hinkar för att använda och sedan slå ut disk/tvättvatten i trädgården. Utedass bör om möjlighet finns nyttjas istället för wc.
Vad har orsakar felet? Du bör först kontrollera GEABs störningstjänst på hemsidan eller i din telefon om du prenumererar på deras sms-tjänst, se www. gotlandsenergi.se/kundservice/stromavbrott Om inget strömavbrott aviserats så hör med dina grannar om de också har strömavbrott. Är det fortfarande strömlöst hos dig kontrollera dina säkringar samt jordfelsbrytare. Fungerar det fortfarande inte så kontakta GEABs felanmälan på telefonnummer 020-28 50 00.
Felanmälan till föreningen. Om pumpbrunnen inte startar efter att strömmen återkommit så gör en felanmälan.
Avvakta sedan instruktioner från någon i styrelsen för felsökning och åtgärder. Det är föreningen som gör bedömningen av vilka åtgärder som behöver vidtas när det gäller pumpbrunnen och tillkallar eventuell entreprenör. Föreningen rekommenderar inte att du helt på egen hand försöker styra pumpbrunnen.
Inget vatten kommer i kranen.
Första åtgärd: Kontrollera först om huvudkranen i huset av misstag skulle ha stängts av.
Vad har orsakar felet? Om inte huvudkranen stängts av så är felet troligen kopplat till regionens vattenverk i Herrvik. Hör gärna med dina grannar om de har samma problem. Det går att hämta vatten vid vattenverket i Katthammarsvik nära bygdegården/bastun.
Felanmälan till föreningen. Använd formuläret för felanmälan.
Avvakta sedan information på föreningens hemsida eller från regionen som har en sms-tjänst för driftsstörningar, se https://gotland.se/88728
En kran har stått öppen av misstag (ute eller inne) och mycket vatten har flödat ut.
Första åtgärd: Stäng kranen.
Felanmälan till föreningen. Anmäl och ange även en beskrivning av händelsen till föreningen via epost till info@herrviksva.se
Felanmälan
Innan du gör felanmälan, se till att ha gått igenom felsökning enligt ovan. Vid felanmälan larmas direkt jouren via SMS, du blir sedan kontaktad enligt de uppgifter du lämnar.
Felanmälan loggas även automatiskt med datum och klockslag.